Hvis du ikke kan logge inn ber vi at du sjekker om du har mottatt noen feilmeldinger.
Hvis feilmeldingen sier at ditt brukernavn eller passord er feil, bør du sjekke om du har skrevet disse korrekt. Passordet er sensitivt, noe som betyr at det er forskjell på store og små bokstaver.
Hvis du har dobbeltsjekket passordet, og du fortsatt ikke kan logge inn, kan du endre det ved å klikke på lenken "Glemt passordet" nedenfor de hvite feltene hvor du logger inn.
Hvis spillet ditt ikke lastes inn, og du får en beskjed som sier at du har mistet forbindelsen, kan det være et midlertidig tilfelle. Bare prøv igjen senere.
Hvis problemet vedvarer anbefaler vi at du renser din cache og sletter dine cookies
Hvis dette ikke hjelper ber vi om at du sjekker at du ikke er har noe sikkerhets-programvare installert som kan blokkere spillet. Sjekk lenkene til brannmur-innstillinger, barnebeskyttende programvare, og systemkrav for mer hjelp.
For å fortsette å spille på Panfu er det nødvendig at du tillater forskjellige porter og nettsider i brannmuren din:
I brannmuren skal du derfor åpne portene 5556-5570 for inngående og utgående TCP-trafikk.
Tillat tilkobling til følgende sider: content.panfu.no og info.panfu
Foreldrene dine vil alltid ditt beste og det kan hende at de har installert en programvare som blokkerer de fleste nettsteder.
Vennligst spør foreldrene dine om de kan legge til panfu.no og info.panfu slik at du kan spille Panfu.
Hvis du er koblet til via et trådløst nett (WLAN) bør du vurdere å bruke en kabel. Den trådløse koblingen kan noen ganger være ustabil og påvirke spillopplevelsen.
Du trenger den nyeste versjonen av Adobe Flash Player for å spille Panfu. Hvis du får en feilmelding om at du er nødt til å installere Flash på maskinen din skal du klikke her.