Hvis noe ikke fungerer hjelper det ofte å slette din nettlesers cache og/eller cookies. Instruksjonene for hvordan man gjør dette er forskjellig for hver nettleser. Nedenfor finner du instruksjonene for de to vanligste.
1) Internet Explorer (IE 8):
Gå til sikkerhet > slett leserlogg. Sjekk boksen hvor det står "midlertidige internett-filer" og "cookies". Deretter klikker du slett/ok. Start nettleseren din på nytt og logg inn på Panfu.
2) Mozilla Firefox:
Gå til verktøy > slett nylig historikk. Sjekk boksen hvor det står "midlertidige internett-filer" og "cookies". Deretter klikker du slett/ok. Start nettleseren din på nytt og logg inn på Panfu.
Du kan aktivere Gullmedlemskapet direkte i spillet. Det gjør du ved å skrive inne aktiveringskoden du mottok når du kjøpte ditt Gullmedlemskap. Slik gjør du for å aktivere:
Logg inn på Panfu og velg en pandaverden. Klikk på den gyldne pandamynten oppe til venstre og aktiver ditt Gullmedlemskap.
Kontrakten fornyes automatisk til opprinnelig løpetid og til standardpris, hvis ikke avtalen avsluttes skriftlig minimum to uker før utløpet av nåværende kontraktsperiode.
Hvis du ønsker å avslutte Gullmedlemskapet til barnet ditt, kan du sende oss en e-post: klikk her.
Vennligst husk på å angi Pandanavnet (navnet til spillfiguren) og aktiveringskoden for Gullmedlemskapet. Har du betalt Gullmedlemskapet med PayPal, må kanselleringen skje her via www.paypal.com/no
Panfu er et vennlig sted hvor det ikke er plass til bøller. Hvis du ser en Panda som banner eller er stygg mot andre kan denne enten blokkeres eller rapporteres til en av moderatorene.
Du må først bekrefte din e-postadresse hvis du vil benytte alle de kjekke gratisfunksjonene på Panfu. Det er enkelt: Bare klikk på aktiveringslenken som du mottok i din e-post etter at du registrerte deg på Panfu. Dette er et sikkerhetstiltak slik at vi vet at e-postadressen tilhører deg.
Alt du trenger å gjøre for å begynne å spille er å klikke på lenken i e-posten eller kopiere den inn i nettleseren din.
Det kan være forskjellige grunner til at du ikke kan chatte:
1. Du kan kun chatte når du har %1$sbekreftet e-postadressen din.%2$s
2. Chatten er ikke åpen hele dagen. Hvis du får en melding som sier at du prøver å snakke utenfor Panfus chatte-tider er du nødt til å vente. Beskjeden vil fortelle deg det nøyaktige tidspunktet når chatten åpner igjen.
3. Du kan ha blitt utestengt av en moderator. Hvis du bryter noen av Panfus regler kan våre moderatorer utestenge deg fra chatten. Avhengig av forseelsen blir du nødt til å vente mellom 30 minutter og 24 timer. I dette tilfellet vil du se en melding som forteller deg at du har blitt utestengt.
4. Hvis chatte-feltet er grått, og du ikke engang kan klikke på det, er "trygg chat" aktivert på profilen din. Dette betyr at du kun kan bruke beskjeder som er skrevet på forhånd. Denne knappen har ikonet til en snakkeboble nederst til venstre på skjermen din.